Privacy dell'app Courvia

Questa informativa riguarda l'app Courvia per iPhone. Per i dati raccolti dal sito web (modulo di prova, newsletter, cookie) vale la Privacy Policy del sito.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento e gestore del sito è Caio Vilela Dos Santos, Via Chiesa 13A, 31050 Morgano (TV), che opera con il marchio Courvia. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a courvia.teamapp@gmail.com.

2. In sintesi

• Percorsi, fermate, note, foto e cronologia dei giri restano sul tuo telefono: non li salviamo sui nostri server.
• Sui nostri server c'è solo il tuo account (email) con lo stato della prova o dell'abbonamento.
• Per cercare indirizzi e calcolare il percorso usiamo servizi Google; per i giri grandi il motore di ottimizzazione Courvia riceve solo coordinate, mai nomi, telefoni o note.
• Nell'app non ci sono strumenti di statistica, pubblicità o tracciamento, né sistemi di segnalazione automatica degli arresti anomali.

3. Account e accesso

Accedi con la tua email tramite un codice monouso inviato per email oppure, se previsto per il tuo account, con una password. L'autenticazione è gestita dal nostro fornitore di infrastruttura (Supabase): la password non viene conservata nell'app e non è leggibile da Courvia. Sul server conserviamo l'email dell'account, lo stato e le date della prova o dell'abbonamento, la data del primo e dell'ultimo accesso all'app e un registro tecnico degli eventi dell'account (approvazione, accessi, scadenza). L'app chiede al server se l'accesso è valido; una copia di questo stato resta sul telefono per un uso limitato senza connessione.

4. Fermate, percorsi e dati del giro

Indirizzi, destinatari, telefoni, note, numero di pacchi, tipo di fermata, fasce orarie, priorità, stato del carico e cronologia dei giri sono salvati solo nella memoria dell'app sul tuo iPhone e non vengono sincronizzati con i nostri server. L'app ricorda anche l'ultima città in cui hai salvato una fermata, solo per proporti per primi i risultati di quella zona.

5. Servizi Google e motore di ottimizzazione

• Google Places: il testo che scrivi o detti nella ricerca indirizzi viene inviato a Google per ottenere i suggerimenti e le coordinate del luogo scelto. Per dare priorità alla zona in cui lavori può essere indicata la posizione dell'ultima città usata.
• Google Routes: per ottimizzare l'ordine delle fermate e disegnare la strada reale vengono inviate le coordinate del punto di partenza e delle fermate, nell'ordine del giro.
• Google Maps: la mappa dell'app è fornita da Google Maps; per visualizzarla il telefono scarica le mappe dai server di Google.
• Motore di ottimizzazione Courvia: per i giri con molte fermate il calcolo avviene sul nostro server, che riceve solo coordinate, un identificativo tecnico di ciascuna fermata e il tipo (consegna o ritiro), e le inoltra a Google (Route Optimization) per il calcolo. Non riceve nomi, indirizzi scritti, telefoni o note. Il risultato resta solo temporaneamente nella memoria del server, per evitare calcoli doppi della stessa richiesta; i registri tecnici contengono solo il numero di fermate e l'esito del calcolo.

Ai dati inviati a Google si applicano le condizioni e l'informativa privacy di Google.

6. Posizione

Con il tuo permesso l'app usa la posizione del telefono solo mentre è aperta: per mostrarti sulla mappa e come punto di partenza del giro. In quel caso le coordinate vengono inviate a Google Routes o al motore di ottimizzazione per calcolare il percorso. Non salviamo la tua posizione sui nostri server e non la usiamo in background.

7. Navigazione verso le fermate

Quando avvii la navigazione, l'app apre Apple Mappe, Google Maps o Waze passando solo la destinazione (indirizzo o coordinate della fermata). Da quel momento si applicano le informative di quei servizi.

8. Dettatura vocale

Il microfono si attiva solo quando tocchi l'icona del microfono nel campo indirizzo. La trascrizione è fatta dal riconoscimento vocale di Apple: l'audio può essere elaborato dai server Apple secondo l'informativa di Apple. Courvia non registra né conserva l'audio; il testo trascritto viene usato come ricerca indirizzo (punto 5).

9. Fotocamera, foto e lettura delle etichette

• La foto del pacco e la foto della posizione nel furgone restano solo nella memoria dell'app, sono escluse dal backup iCloud/iTunes e vengono eliminate a fine giro, entro 72 ore o quando la fermata non esiste più.
• La lettura del testo delle etichette avviene sul telefono (riconoscimento testo di Google ML Kit incluso nell'app): le immagini non vengono inviate a nessun server. La foto dell'etichetta scattata per riconoscere un pacco durante il carico viene cancellata subito dopo la lettura.
• La foto del profilo, se la imposti, resta solo sul telefono.

10. Conservazione e cancellazione

• Dati sul telefono: restano finché li elimini. Puoi cancellare i singoli percorsi, usare "Ripristina Courvia" nelle Impostazioni dell'app per cancellare tutti i dati locali, oppure disinstallare l'app. La fine della prova non cancella i dati del telefono.
• Account sul server: conserviamo i dati dell'account per la durata della prova o dell'abbonamento e, dopo la scadenza, finché non ci chiedi di cancellarli.
• Come cancellare l'account: scrivi a courvia.teamapp@gmail.com dall'email del tuo account, con oggetto "Cancellazione account Courvia". Eliminiamo l'account, la richiesta di prova e il relativo registro eventi e ti confermiamo l'avvenuta cancellazione entro 30 giorni.

11. Finalità e base giuridica

Trattiamo i dati dell'account per fornirti l'app e verificare l'accesso (esecuzione del servizio richiesto). I dati inviati ai servizi Google e al motore di ottimizzazione servono solo a eseguire le funzioni che usi (ricerca indirizzi, mappa, calcolo del percorso).

12. Destinatari

Supabase (infrastruttura per account e verifica dell'accesso), Google (Places, Routes, Route Optimization, Maps e riconoscimento testo sul dispositivo), Apple (distribuzione tramite TestFlight/App Store e dettatura) e il fornitore che ospita il motore di ottimizzazione Courvia. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi.

13. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione od opposizione al trattamento e portabilità dei tuoi dati, e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a courvia.teamapp@gmail.com.

14. Modifiche

Aggiorneremo questa informativa se l'app cambierà il modo in cui tratta i dati. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.